چگونه صدای بم و کلفت داشته باشیم و از بین بردن صدای نازک زنانه آقایان سال ها پیش در یک کنفرانس بین المللی به عنوان سخنران دعوت شده بودم، همینطور که در حال صحبت بودم آقایی دستش را بالا برد که یک سوال بپرسد، وقتی ایشان از روی صندلی بلند شدند قد و قامت بسیار درشتی داشتند، هیکلشون چیزی شبیه به هالک (Hulk) شخصیت سینمای هالیودی بود، من و افرادی که ایشان را دیدیم واقعا از هیبت هیکل ایشون حیرت کرده بودیم،

تخفیف گرفتن یا چانه زنی بر سر قیمت ، یکی از روزمره ترین مذاکراتی است که ما با اون سر و کار داریم. مذاکره بر سر قیمت یک کالا یا خدمات برای اینکه از فروشنده و ارائه دهنده اون کالا یا خدمات امتیازی به نفع خودمان بگیریم. چند سال پیش با خانواده ام برای تفریح به شمال رفته بودیم و همینطور که داشتیم توی ساحل قدم می زدیم دو پسر نوجوان با اسب به طرف ما می اومدند، وقتی به ما رسیدند گفتند “آقا هر دوتا اسب اج